معرفی جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

یازدهمین دوره جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

معرفی جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

انجمن آموزش و توسعه منابع انسانی ایران در سال ۱۳۹۱ با الگوبرداری از کشورهای موفق دنیا و دعوت از فرهیختگان، اساتید دانشگاهی، خبرگان صنعت و مطلعین کلیدی؛ مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی را با هدف شناسایی بهترین تجارب، انتخاب و تقدیر از سازمان های برتر و نهادینه سازی فرهنگ نوآوری، یادگیری و بهبود مستمر در حوزه آموزش کارکنان طراحی و تدوین نمود و تا کنون ده سال این فرآیند را در سال های 1392، 1393، 1394، 1395، 1396، 1397، 1398 ، 1399، 1401 و 1402 اجرا و تقدیر از سازمان های برتر را در کنفرانس ملی آموزش و توسعه سرمایه های انسانی و با حضور جمع کثیری از مدیران و فعالین عرصه آموزش سازمانی برگزار نموده و یازدهمین دوره این فرآیند در سال 1403 برگزار خواهد شد. این مدل بر مبنای پنج اصل بنیادی توسعه یافته و در سه بخش توانمندسازها، فرایندها و نتایج و در سه سطح گواهینامه، تقدیرنامه (دو ستاره، سه ستاره و چهار ستاره) و تندیس(بلورین، سیمین و زرین) و در ده طبقه طراحی شده است. مدل دارای 9 معیار و 27 زیرمعیار است و با استفاده از منطق امتیازدهی رادار و بر روی بازه امتیازی 1000 ارزیابی خواهد شد.

اهداف مدل ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

• توسعه شبکه تعامل سازمان­ های ایرانی در عرصه آموزش و توسعه منابع انسانی و امکان تبادل و اشاعه تجارب موفق؛
• ترویج فرهنگ خودارزیابی در میان فعالین عرصه آموزش و توسعه منابع انسانی و شناخت نقاط قوت و زمینه­ هایی قابل بهبود این حوزه؛
• شناسایی، انتخاب و تقدیر از سازمان­های برتر در حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی؛
• توسعه و نهادینه ­سازی یک رهیافت معتبر و سازمان­ یافته، همخوان با بوم­ اقلیم سازمان­ های ایرانی با هدف اندازه­ گیری، ارزیابی و بهینه­ کاوی فرایندها و فعالیت­ های حوزه آموزش و توسعه؛
• آموزش و ترویج مفاهیم سرآمدی و کیفیت به مدیران و فعالین حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان­ های ایرانی. 

 نحوه ثبت نام

سازمان های متقاضی جهت ثبت نام در یازدهمین دوره جایزه ملی آموزش و توسعه منابع انسانی؛ ابتدا بایستی نسبت به انتخاب سطوح تعالی: گواهینامه یا تقدیرنامه (دو ستاره، سه ستاره یا چهار ستاره) و یا تندیس(بلورین، سیمین و زرین) جهت حضور در جایزه با راهنمایی دبیرخانه اقدام و سپس “فرم ثبت نام” در جایزه را به دبیرخانه انجمن ارسال و “هزینه ثبت نام” در جایزه را براساس سطح انتخابی واریز نمایند و “اظهارنامه خویش” را براساس مشخصات مندرج در کتابچه ” راهنمای متقاضیان شرکت در جایزه تعالی آموزش” و “کتاب مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی” به پست الکترونیک [email protected] ارسال فرمایید و از شماره تماس های 86036812-86036814-021 تاییدیه آن را دریافت نمایید.

نکته مهم: از آنجا که کلیه مراحل فرآیند ارزیابی جایزه تعالی آموزش و توسعه در سطوح تقدیر و سطوح تندیس صرفا بر مبنای اظهارات سازمان متقاضی صورت می پذیرد، سازمان های متقاضی این سطوح ملزم به تدوین اطهارنامه با مشخصات مندرج در کتابچه “راهنمای متقاضیان شرکت در جایزه تعالی آموزش” و “کتاب مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی” هستند.

ارتباط با دبیرخانه

شماره تماس: 86036812-86036814-021 – 09385356087

آدرس سایت: www.istd.ir

پست الکترونیک: [email protected]

هزینه ثبت نام

سطوح تعالی جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

برنامه زمان بندی یازدهمین دوره جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

 مشخصات حساب بانکی انجمن

• شماره حساب: 0342071015
• شماره کارت: 5859837001560461 
• شماره شبا: 950180000000000342071015 IR بانک تجارت شعبه دانشگاه شهید بهشتی کد 3420 به نام انجمن علمی آموزش و توسعه منابع انسانی ایران

نحوه ارزیابی، مراسم تقدیر و گزارش جامع ارزیابی به سازمان ها

اقدامات دبیرخانه انجمن جهت ارزیابی سازمان هایی که در جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی شرکت کرده اند:

1- تعیین تیم ارزیابی توسط دبیرخانه انجمن آموزش و توسعه منابع انسانی ایران

2- در اختیار قراردادن اظهارنامه ارسالی سازمان ها به تیم ارزیابی

3- طی یک دوره زمانی برنامه ریزی شده، ارزیابی انفرادی اعضای تیم در خصوص اظهارنامه انجام می شود.

4- هماهنگی های لازم با سازمان متقاضی جهت بازدید تیم ارزیابی از محل سازمان صورت می پذیرد.

5-پس از ارزیابی تیمی و بازدید از محل، جلسات اجماع توسط تیم ارزیابی برگزار و امتیاز نهایی سازمان متقاضی مشخص و مراتب به شورای علمی و داوری اعلام می شود.

این شورا تصمیم نهایی را در خصوص سطوح تعالی سازمان متقاضی شامل گواهینامه، تقدیرنامه (دو ستاره، سه ستاره و چهار ستاره) و تندیس(بلورین، سیمین و زرین) اتخاذ خواهد کرد.

6- امتیاز نهایی سازمان براساس فرآیند ارزیابی به سازمان ارسال خواهد شد.

7- تقدیر از سازمان براساس امتیاز مکتسبه در آبان ماه سال جاری

8- اطلاع رسانی و معرفی سطح سازمان به سازمان ها و دستگاه های کشور

9- گزارش بازخورد سطوح حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی براساس نتایج ارزیابی تیم ارزیابان به سازمان ارسال می شود.

دانلود مستندات حضور در یازدهمین دوره جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی 

مدل تعالی آموززش و توسعه از سه بخش؛ توانمندسازها، فرایندها و نتایج تشکیل شده است. توانمندسازها به عنوان عوامل محرک فرایندهای آموزش و توسعه عمل می­کنند و زمینه دستیابی به نتایج و دستاوردهای آموزشی را محقق می­سازند. هر یک از سه بخش توانمندسازها، فرایندها و نتایج در مجموع نه معیار مدل تعالی آموزش و توسه منابع انسانی را در بر می­گیرند.

توانمندسازها:

معیار 1- رهبری آموزش و توسعه

معیار2- استراتژی آموزش

معیار3- فرهنگ یادگیری و توسعه

فرآیندها:

معیار 4- نیازسنجی آموزشی

معیار 5- طراحی و برنامه ­ریزی آموزشی

معیار 6- مدیریت اجرایی

معیار7- ارزشیابی آموزشی

نتایج:

معیار 8- نتایج عملکردی آموزش  

سطوح تعالی جایزه ملی تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

نظام ارزیابی مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی در بطن خود برای امتیازدهی معیارها از منطق رادار استفاده می­کند که شامل 4 عنصر زیر است:

• نتایج مورد نیاز
• طرح ریزی و توسعه رویکردها
• جاری­ سازی رویکردها
• ارزیابی و اصلاح رویکردها و جاری­ سازی

زمانی­ که مدل تعالی آموزش و توسعه در یک سازمان استفاده می ­شود، باید در هر یک از اجزای معیارهای بخش توانمندسازها و فرایندها، عناصر طرح ریزی و توسعه رویکردها، جاری­ سازی و ارزیابی و اصلاح رویکردها و در هر یک از اجزای معیارهای بخش نتایج، عنصر نتایج مورد انتظار این منطق مورد بررسی قرار گیرد.

تلفیق منطق امتیازدهی و اجزای معیارهای مدل می ­تواند در برانگیختن تفکر و چگونگی بررسی حوزه آموزش و توسعه در سازمان مورد استفاده قرار گیرد و منجر به طرح و جستجوی پرسش ­هایی همچون، چگونگی رویکردهای مورد استفاده، چگونگی جاری سازی رویکردها و چگونگی اندازه­ گیری اثربخشی مسیرهای انتخابی شود. همچنین منطق امتیازدهی می­تواند به عنوان روش تحلیل ساخت یافته مسائل استفاده شود. به بیانی دقیق­تر عناصر منطق امتیازدهی رادار، ساختاری را جهت کار بر روی فرایندها، پروژه­ ها یا رویکردها و شناسایی مشکلات آنها ارائه می­دهد. 

اصول بنیادین مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی مبتنی بر پنج اصل بنیادین است که چارچوب کلی مدل را پی ریزی می کند. این اصول مبانی برنامه ریزی و استقرار نظام ها و فرایندهای مندرج در مدل تعالی آموزش و توسعه را فراهم می سازند و ارتباط تنگاتنگی با معیارهای مدل دارند. این ارزش ها عبارت اند از:

فرآیندهای مدل تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی 

معیار 1- رهبری آموزش و توسعه منابع انسانی

رهبران سازمان­های متعالی در امر آموزش و توسعه، مأموريت، چشم انداز، ارزش­ها و اصول اساسی آموزش و توسعه سازمان را تعیین و نقش الگو را در فرهنگ تعالی ايفاء می ­كنند. همچنین در كاركنان برای آموزش و ياگيری ایجاد انگیزه کرده و ازاقدامات آموزشی ایشان حمايت و قدرداني می كنند. با اطمینان از طراحی و تدوين استراتژي­های آموزش مبتنی بر نيازها و اهداف کارکنان و سازمان، تضمين مي­ کنند که اقدامات و فعاليت­ های آموزشی آنها در راستای تحقق چشم­ انداز، اهداف و استراتژي­ های سازمانی است.

1-1 رهبران سازمان شخصاً در فرایند سیاست­گذاری کلان آموزش و توسعه مشارکت فعال داشته و از ترسیم ماموریت، چشم­انداز و ارزش­های این حوزه اطمینان حاصل می­کند.

2-1 رهبران سازمان به اصول، ارزش­ها وچشم ­انداز آموزش متعهد بوده و شخصاً در توسعه فرهنگ یادگیری و آموزش نقش­آفرینی کرده و به عنوان یک الگو عمل می­کنند. 

معیار 2- فرهنگ یادگیری و توسعه منابع انسانی

سازمان­ هاي متعالي در امر آموزش و توسعه، تلاش کارکنان برای یادگیری مستمر و خودراهبر را ارزش تلقی کرده و بستر مناسب را برای استقرار و نهادینه­سازی فرهنگ یادگیری و توسعه مستمر و جاری­ سازی ارزش­ها و اصول اساسي آموزش و توسعه، انگیزه­ های درونی و بیرونی برای کارکنان و مدیران فراهم می­کنند.

1-2 فرهنگ يادگيري وتوسعه مستمر در سازمان ایجاد و استقرار داده می­شود.

2-2 انگيزه­ هاي لازم درونی و بیرونی براي مشارکت فعال کارکنان ومدیران در آموزش و توسعه فراهم می­شود. 

معیار 3 - استراتژی آموزش و توسعه منابع انسانی

سازمان ­های متعالي در امر آموزش و توسعه، استراتژی­ آموزش و توسعه را با توجه به مقتضیات درونی و محیطی، ماموریت، چشم­انداز، اهداف واستراتژی­های سازمان(همسویی عمودی) واستراتژی منابع انسانی(همسویی افقی) تعریف می­ کنند تا برنامه ­های آموزشی در راستای دستیابی به استراتژی­ های محوری سازمان تدوین و اجرا شود.

1-3 استراتژی­ های حوزه آموزش از طریق تجزیه و تحلیل نیاز­ها و انتظارات ذی­نفعان تدوین و با ماموریت و استراتژی­ های حوزه منابع انسانی و سازمان همسو می­شود.

2-3 اهداف بلندمدت و کوتاه ­مدت و برنامه­ های عملیاتی آموزش و توسعه تدوین و استقرار و با استفاده از روش­ های خلاقانه و بدیع به اطلاع و آگاهی کارکنان می­ رسد.

 معیار 4- نیازسنجی آموزشی

سازمان­ هاي متعالي در امر آموزش و توسعه براي نيل به اهداف واستراتژي­هاي آموزش و ارتقاء شایستگی و توانمندي منابع انساني، نيازهاي آموزشي کارکنان ومديران خود را در سه سطح سازماني، شغلي و فردي شناسایی، تجزیه وتحليل و الويت­بندي مي­کند.

1-4 نيازهاي آموزشی در سطح سازمان تجزيه وتحليل، شناسایی و اولویت­بندی می­شود.

2-4 نيازهاي آموزشی در سطح شغل تجزيه وتحليل، شناسایی و اولویت­بندی می­شود.

3-4 نيازهاي آموزشی فردي کارکنان تجزيه وتحليل، شناسایی و اولویت­بندی می­شود.

4-4 نيازهاي آموزشي وتوسعه‌اي مديران تجزيه وتحليل، شناسایی و اولویت­بندی می­شود. 

معیار 5 - طراحی و برنامه ریزی آموزشی

سازمان­هاي متعالي در امر آموزش و توسعه، به منظور پاسخ­گویی به حداکثر نيازهاي آموزشي شناسایی شده، برنامه­ های آموزشي کاربردي، به­ روز و متناسب نياز سازمان، شغل، فرد و در مقاطع زماني کوتاه­مدت، ميان­ مدت و بلندمدت و بر اساس اهداف واستراتژي­ هاي آموزشي، الويت­ ها، منابع وامکانات سازماني طراحي و تدوین مي­ کنند تا با ایجاد محیط یادگیری مناسب، تغييرات مورد نظر در شرکت کنندگان و فراگيران پس از اتمام آموزش ايجاد شود.

1-5 عناوین و اهداف آموزشی متناسب با نیازهای سازمانی، شغلی و فردی تعیین می ­شوند.

2-5 شرایط و مشخصات شركت­ كنندگان در آموزش به فراخور تجزیه و تحلیل­ های انجام شده و نیاز آموزشی شناسایی شده تعیین م ی­شود.

3-5 محتوا و سرفصل­ های آموزشی تعیین و روش ارایه محتوای مورد نظر مشخص می­ شود.

4-5 برنامه‌ جامع آموزش سازمان تدوین و از طریق برنامه ­ریزی سالیانه پیگیری و اجرا می­ شود.

5-5 رویه ­ها، ابزارها و روش­های ارزشیابی دوره آموزش تعیین می­شود. 

معیار 6 - مدیریت اجرایی آموزش 

سازمان­هاي متعالي در امر آموزش، امکانات، منابع و بسترهاي لازم براي اجراي اثربخش برنامه­ هاي آموزشي تدوين شده با استفاده از سيستم ها و رويه­ هاي اجرايی موثر فراهم مي­کنند.

1-6 سازمان­دهی لازم در خصوص استقرار مدیریت فرایند آموزش، طراحی و بازنگری فرایندهای آموزشی، ساختار سازمانی واحد آموزش، ترکیب تحصیلی و شایستگی نیروی انسانی و .... انجام و همسو با تحولات سازمان پیگیری و بازنگری می­شود.

2-6 سيستم مديريت فرایندهای آموزش از طریق طراحی بستر سخت ­افزاری و نرم­افزاری مورد نیاز و مبتنی بر فرایندهای جاری آموزش استقرار داده می­شود.

3-6 اقدامات لازم در راستای نظارت بر اجراي فرایند آموزش و با هدف دستیابی به اهداف مورد انتظار از دوره آموزشی صورت می­گیرد.

4-6 روش­های بدیع و نوآورانه ­ای­ به منظور انتقال یادگیری و آموخته­ های فراگیران به محیط کار به خدمت گرفته می­شود. 

معیار 7 - ارزشیابی و پایش فرآیند آموزش

سازمان­هاي متعالي در امر آموزش و توسعه، چرخه آموزش شامل شرکت ­کنندگان، دوره­ هاي آموزشي، برنامه­ هاي آموزشي و فرايندهاي آموزش را مورد ارزشيابي و پایش قرار داده و از نتايج آن در جهت بازنگری و بهبود مستمر رویکردهای جاری و اتخاذ تصميم ­هاي آموزشي استفاده می­ کنند.

1-7 رویکردها و فرایندهای آموزشی ارزشیابی می­ شوند.

2-7 فرایندهای آموزش پایش و مدیریت می ­شوند. 

معیار 8- نتایج عملکردی آموزش

سازمان­ های متعالی در امر آموزش و توسعه، مجموعه ­ای از شاخص­ های عملکردی مربوط به نظام و فرایند­های آموزشی را متناسب با استراتژی، اهداف، برنامه ­ها و کارکردهای آموزش شناسایی و تعیین می­ کنند و آن را در فواصل زمانی مختلف پایش، و نتایج کسب شده را به ذینفعان این حوزه گزارش می­ دهند.

• نتایج مثبت یا پایداری از عملکرد مورد انتظار مربوط به نظام­ ها و فرایندهای آموزشی را برای حداقل سه سال نشان می­دهند.
• اهداف شفافی را برای نتایج کلیدی حوزه آموزش و توسعه مبتنی بر نیازها و انتظارات ذی­نفعان و مشتریان هم­سو با استراتژی­ های اتخاذ شده خود تنظیم می­ کنند.
• دلایل و محرک­ های اصلی روندهای مشاهده شده و تاثیراتی که این نتایج از رویکردهای اتخاذ شده پذیرفته ­اند را به شکلی شفاف تشریح می­کنند.
• عملکرد و نتایج آینده را پیش­بینی می­کنند.
• نحوه دستیابی به نتایج کلیدی حوزه آموزش را در مقایسه با سازمان­ های مشابه درک کرده و از این داده­ ها در موارد مقتضی، برای هدف­ گذاری استفاده می­ کنند.
• نتایج را به فراخور نیاز و برای درک نیازها و انتظارات ذی­نفعان و مشتریان بخش­ بندی می­کنند.

1-8 نتایج عملکردی نیازسنجی آموزشی

2-8 نتایج عملکردی طراحی آموزشی

3-8 نتایج عملکردی برنامه­ ریزی آموزشی

4-8 نتایج عملکردی مدیریت اجرایی 

5-8 نتایج عملکردی ارزشيابي آموزش 

معیار 9 - نتایج کلیدی سازمانی

سازمان­ های متعالی در امر آموزش و توسعه، مجموعه ­ای از شاخص­ های کلیدی سازمان و دستاوردهای مالی و غیرمالیِ(ملموس و ناملموس) متاثر از فرایندها و فعالیت­ های حوزه آموزش و توسعه را بر مبنای نیازها و انتظارات ذی­نفعان و مشتریان شناسایی و در راستای تعیین جاری­ سازی موفق استراتژی­ ها و خط­مشی­ های پشتیبان اندازه­ گیری می­ کنند و نتایج آن را در اختیار ذینفعان این حوزه قرار می­دهند.

این شاخص­ ها:

• نتایج مثبت یا پایداری از دستاوردهای کلیدی متاثر ازاقدامات و فعالیت­های حوزه آموزش را برای حداقل سه سال نشان می­دهند.
• اهداف شفافی را برای نتایج کلیدی حوزه آموزش و توسعه مبتنی بر نیازها و انتظارات ذی­نفعان و مشتریان هم­سو با استراتژی­های اتخاذ شده تنظیم می­کنند.
• دلایل و محرک­های اصلی روندهای مشاهده شده و تاثیراتی که این نتایج از رویکردهای اتخاذ شده پذیرفته­اند را به شکلی شفاف تشریح می­کنند.
• عملکرد و نتایج آینده را پیش­بینی می­کنند.
• نحوه دستیابی خود به نتایج کلیدی حوزه آموزش را در مقایسه با سازمان­های مشابه درک کرده و از این داده­ها در موارد مقتضی، برای هدف­گذاری استفاده می­کنند.
• نتایج را به فراخور نیاز و برای درک نیازها و انتظارات ذی­نفعان و مشتریان بخش­بندی می­کنند.

1-9 برداشت­ها

2-9 دستاوردهای کلیدی سازمانی

ساختار جایزه تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی

وظایف و اعضاء ساختار اجرایی جایزه تعالی آموزش و توسعه منابع انسانی